Efektívna komunikácia

Efektívna komunikácia je dvojsmerný proces, ktorý vyžaduje stručnú zrozumiteľnosť sprevádzanú rešpektom.

two women communicating via a cup phone in team building game quickfire

Biznisová komunikácia sa uskutočňuje prostredníctvom rôznych médií od prezentácií až po email a správy. Spôsob komunikácie musí byť primeraný médiu. Komunikácia je dvojsmerný proces. Aktívne a empatické počúvanie je rovnako dôležité pre komunikáciu ako hovorenie a doručenie správy. Porozumenie uhla pohľadu druhých ľudí je kľúčom na zlepšenie kvality vzťahov.

Komunikujte zrozumiteľne a stručne, spôsobom, ktorý je vhodný pre vaše publikum. Vaše posolstvo by malo plynúť a celkový tón by mal byť konzistentný a relevantný k téme. Zaistite, že vaša správa vyjadruje konkrétny obraz toho, čo chcete vyjadriť, a že neobsahuje nič, čo by mohlo poslucháča zmiasť. Vaša správa by mala byť súhrnná a kompletná, plne informujúca vaše publikum a umožňujúca im relevantne konať ak je to potrebné.

Tón a reč tela sú taktiež dôležité pre efektívnu komunikáciu. Buďte si vedomý vášho držania tela a tónu hlasu. Dbajte na spôsob akým kladiete otázky, aby ste zaistili, že sú doručené pozitívnym spôsobom, ktorý buduje dôveru a povzbudzuje diskusiu.

Teambuildingové aktivity so zážitkovým učením a biznisové hry pomáhajú modelovať efektívnu komunikáciu.

Pozrite sa na tento výber súvisiacich populárnych programov.
Potrebujete pomoc pri rozhodovaní? Hľadáte niečo iné?

Spojte sa s nami

Súvisiace Case Studies